Conditions générales de vente

Gabriella Vico Fitness

Conditions générales d’utilisation de Gabriella Vico Fitness

1. Préambule

Les conditions générales d’utilisation fixent le cadre juridique régissant l’utilisation de l’application Gabriella Vico Fitness et les services que nous proposons. C’est pourquoi nous vous demandons de lire attentivement ces conditions générales d’utilisation.

2. Champ d’application

2.1. Parties au contrat et objet du contrat

Le contrat d’utilisation conclu entre vous et notre société, Gabriella Vico Fitness Ltd, TASOU MITSOPOLOU 24, APPT 105, 
6027 LARNACA (CYPRUS) (ci-après dénommée « nous ») se fonde sur les présentes conditions générales d’utilisation. Le contrat a pour objet l’utilisation gratuite ou payante des services proposés sous le nom de Gabriella Vico Fitness sur notre site Internet www.gabriellavico.coach, sur d’autres sites Internet Gabriella Vico Fitness ou par le biais de nos applications logicielles (ci-après dénommés individuellement le « Service Gabriella Vico Fitness » et collectivement les « Services Gabriella Vico Fitness » ou de manière globale les « Services »).

2.2. Conditions préalables de participation

Pour ouvrir un compte utilisateur et pour utiliser les Services Gabriella Vico Fitness, vous devez être âgé au minimum de 18 ans et avoir la pleine capacité juridique.

Gabriella Vico Fitness est uniquement destiné à des consommateurs. On entend par consommateur, selon la définition légale du terme, toute personne physique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Il est expressément interdit d’utiliser Gabriella Vico Fitness à toute fin industrielle ou commerciale.

2.3. Conditions additionnelles

Nous nous réservons le droit de fixer, pour certains Services Gabriella Vico Fitness individuels, des conditions additionnelles. Toutefois, elles ne deviendront partie intégrante du présent contrat qu’après vous en avoir informé en temps utile et avec votre accord.

3. Services Gabriella Vico Fitness et prix

3.1 Services Basic

Le service Basic de Gabriella Vico Fitness App vous donne accès aux fonctionnalités suivantes:

  • Le système d’anneaux pour le suivi quotidien de vos objectifs
  • Les programmes d’entrainements et les séances libres (non personnalisés)
  • Les recettes fitness
  • L’outil pour suivre votre évolution
  • L’accès à la communauté
  • Les vidéos motivations

Les tarifs sont disponibles directement sur l’application mobile et sont exprimés TTC

3.2 Service Premium

Le service Basic de Gabriella Vico Fitness App vous donne accès aux fonctionnalités suivantes:

  • Le système d’anneaux pour le suivi quotidien de vos objectifs
  • Vos programmes d’entraînement 100% personnalisés
  • Les séances libres (non personnalisés)
  • Les recettes fitness
  • L’outil pour suivre votre évolution
  • L’accès à la communauté
  • L’accès à la messagerie privée avec Gabriella Vico & son staff
  • Les vidéos motivations

Les tarifs sont disponibles directement sur l’application mobile.

4. Votre santé

4.1. Aptitudes physiques

L’utilisation des Services Gabriella Vico Fitness se fait à vos risques et périls.

Utiliser les Services Gabriella Vico Fitness requiert, en tout état de cause, un bon état de santé général. En cas d’antécédents médicaux, nous vous recommandons vivement de prendre l’avis de votre médecin avant de commencer les Services Gabriella Vico Fitness (tels que les entraînements ou le coaching). Cette précaution vaut tout particulièrement si vous êtes concerné par l’un ou l’une ou plusieurs des maladies/troubles/interventions suivantes : (i) maladies cardiovasculaires, (ii) maladies des poumons ou des voies respiratoires (y compris asthme), (iii) problèmes vertébraux et/ou articulaires, (iv) maladies neuromusculaires, (v) interventions chirurgicales, (vi) autres problèmes de santé. Pour nos athlètes féminines, veuillez noter que les workouts Gabriella Vico Fitness ne doivent pas être effectués par des femmes enceintes ou allaitantes.

S’agissant des Services Gabriella Vico Fitness relatifs à la nutrition, il vous appartient de vérifier si les aliments et nutriments recommandés dans le cadre du coaching ou dans le manuel ne contiennent pas d’ingrédients ou de composants auxquels vous êtes allergique ou qui pourraient causer une intolérance alimentaire.

Par ailleurs, nos athlètes féminines enceintes ou allaitantes devraient s’abstenir de faire les entrainements et les coachings que nous proposons.

Règle générale : Soyez à l’écoute de votre corps. Si avant la première utilisation ou pendant l’utilisation des Services Gabriella Vico Fitness, vous êtes pris d’un quelconque doute quant à votre état de santé (par exemple, du fait de douleurs vives, d’un malaise général, d’essoufflements, de nausées ou de vertiges), consultez votre médecin avant de débuter ou de poursuivre avec nos services.

4.2. Pas de substitut à un avis médical professionnel

Les services et informations proposés dans le cadre de nos services ne constituent ni un conseil médical, ni un avis médical. Elles ne sauraient non plus se substituer à une consultation médicale ou à un traitement médical.

4.3. Entraînements/Méthode diététique

Les conseils en fitness et en nutrition sont en perpétuelle évolution grâce aux nouvelles découvertes faites dans les sciences de la santé, de l’alimentation et du sport. Bien que nos entraînements et nos conseils en nutrition soient basés sur des études et découvertes récentes, nous ne garantissons pas qu’ils soient conformes aux conclusions ou découvertes les plus récentes de la recherche.

5. Compte utilisateur

5.1. Processus d’inscription

Pour pouvoir utiliser les Services Gabriella Vico Fitness, vous devez d’abord vous inscrire et créer un compte utilisateur. La création du compte client est 100% gratuite et se fait uniquement via l’application mobile. En créant votre compte, vous acceptez les présentes conditions générales d’utilisation et notre politique de confidentialité. 

6. Conclusion du contrat

Les modalités de conclusion du contrat dépendent de la manière dont vous vous êtes inscrit la première fois sur Gabriella Vico Fitness et de votre choix d’opter pour des services supplémentaires payants.

6.1. Inscription sur Internet via le site Gabriella Vico Fitness

Lors d’une inscription via notre site Internet, le contrat d’utilisation conclu entre vous et notre société prend effet à la finalisation de l’inscription.

6.2. Inscription via l’application mobile

Lors d’une inscription via l’application mobile, la conclusion du contrat d’utilisation dépend des dispositions contractuelles de la boutique d’applications mobiles (par exemple Apple, Google, Sony etc.). En règle générale, le contrat est réputé conclu lorsque vous cliquez sur le bouton « Installer » et que vous saisissez, le cas échéant, votre mot de passe. Notez que pour utiliser les Services Gabriella Vico Fitness, vous devrez nécessairement créer un compte gratuit sur l’application mobile.

6.3. Conclusion du contrat lors de la souscription d’un abonnement

La souscription des services payants Gabriella Vico Fitness se fait uniquement dans le cadre d’un abonnement. Le contrat est réputé conclu lorsque vous cliquez, dans le cadre d’un achat intégré à l’application, sur le bouton « Acheter maintenant » ou sur un bouton similaire et que vous saisissez, le cas échéant, votre mot de passe pour la boutique d’applications mobiles correspondante.

6.4. Rectification d’erreurs de saisie

Si vous souhaitez corriger d’éventuelles erreurs de saisie, adressez-vous à notre service client.

6.5 Modification du contrat

Si vous modifiez votre abonnement (p. ex. passer du basic au premium), Gabriella Vico Fitness Ltd ou le revendeur correspondant (p. ex. Apple) résiliera votre abonnement existant (ci-après dénommé « abonnement initial ») et le nouvel abonnement que vous aurez choisi (ci-après dénommé « abonnement modifié ») débutera immédiatement et restera actif pendant la durée sélectionnée. Vous aurez alors accès à toutes les fonctionnalités et au contenu fournis avec votre abonnement modifié.

Par la suite, votre abonnement se renouvellera automatiquement pour la durée minimum choisie jusqu’à sa résiliation de votre part ou de la nôtre. Lors du renouvellement automatique de l’abonnement modifié, le prix total de l’abonnement vous sera alors facturé.

7. Durée du contrat

7.1. Contrat d’utilisation

Le contrat d’utilisation conclu entre vous et notre société lorsque vous enregistrez votre compte est un contrat à durée indéterminée.

7.2. Abonnements

Nous proposons des abonnements de durées minimales variées, qui sont automatiquement reconduits pour la même durée minimale jusqu’à leur résiliation, par vous ou par notre société.

Afin d’éviter toute incompréhension, nous vous informons du fait que la durée de l’abonnement est déterminée selon le calendrier et ne dépend pas de votre utilisation ou de la fréquence de votre utilisation du Service Gabriella Vico Fitness concerné.

8. Modalités de paiement

8.1. Prélèvement des frais

Lors de la souscription d’un abonnement, les frais sont prélevés au moment de la conclusion du contrat, par anticipation, pour la durée minimale convenue. Si l’abonnement est automatiquement reconduit, les frais sont prélevés par anticipation au début de la période de reconduction. Par dérogation, lorsque les frais sont prélevés via iTunes, ils le sont 24 heures avant le début de la période de facturation correspondante.

8.2. Retard

Nous nous réservons le droit de faire valoir d’autres demandes en cas de retard de paiement.

9. Mode de paiement

Si vous souscrivez à des services Gabriella Vico Fitness payants via des achats intégrés à l’application, ces services vous seront facturés par le fournisseur de la boutique d’applications mobiles concernée. Informez-vous auprès de ce fournisseur pour connaître les moyens de paiement disponibles. 

Si un paiement a été refusé pour une cause qui vous est imputable (par exemple, compte non approvisionné, plafond de carte de crédit dépassé) et que ceci génère des frais et/ou dépenses à notre charge, nous sommes en droit de vous facturer, au montant réel, les frais et/ou dépenses ainsi généré(e)s.

En cas de motif légitime, nous nous réservons le droit de limiter le choix des modes de paiement et de renvoyer les utilisateurs vers d’autres modes de paiement.

10. Droit de rétractation

10.1. Politique de rétractation

Si vous avez conclu un contrat d’utilisation de Gabriella Vico Fitness pour la formule Basic, vous bénéficiez du droit de rétractation précisé ci-dessous à compter de la conclusion du contrat si vous n’avez pas utilisé les enregistrements vidéos délivrées sur l’application mobile.

Dans ce cas, vous pouvez exercer votre droit de rétractation pendant 14 jours, sans avoir à justifier de motifs. Ce délai de rétractation de 14 jours court à compter de la conclusion du contrat.

Attention:
– Tout visionnage d’une vidéo délivrée dans l’application mobile (vidéo d’entraînement, vidéo de motivation…) annule immédiatement votre droit de rétractation de 14 jours.
En acceptant cette politique de vente lors de la souscription de votre abonnement, vous acceptez et comprenez cette règle.

– La formule Premium étant un produit fortement personnalisé, la politique de rétractation ne s’applique pas pour ce produit.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devrez nous faire parvenir, à l’adresse postale suivante :

Gabriella Vico Fitness Ltd
TASOU MITSOPOLOU 24, APPT 105, 
6027 LARNACA (CYPRUS)

Conséquences de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation (sans avoir utilisé le contenu vidéo présent sur l’application), nous sommes tenus de vous rembourser la totalité des sommes que vous nous avez déjà versées, promptement et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de vous rétracter. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous donnez votre accord exprès pour que nous utilisions un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n’occasionne pas de frais pour vous.

 

11. Garantie des vices

11.1. Dispositions légales

Toute demande fondée sur des services non conformes est régie par les dispositions légales en vigueur. Vos droits, en qualité de consommateur, demeurent en tout état de cause intacts.

11.2. Absence de garantie

Sauf engagement exprès de garantie pris par écrit dans certains cas exceptionnels, nos services ne sont pas soumis à garantie. Nous n’offrons aucune garantie de résultat.

Nous ne pouvons garantir ni nous engager sur le fait que les Services Gabriella Vico Fitness permettront de réaliser l’entraînement ou d’obtenir tout autre résultat que vous souhaiterez. Nous ne promettons pas de succès concret. Par ailleurs, les résultats véritables de l’entraînement dépendent de facteurs sur lesquels il n’est pas possible d’agir, tels que, par exemple, la disposition et les aptitudes physiques. Par conséquent, les résultats pourront fortement varier selon les personnes en dépit d’une utilisation similaire des Services Gabriella VIco Fitness.

12. Responsabilité

Dans la mesure où vous recevez des instructions en lien avec les Services Gabriella Vico Fitness, vous devez impérativement les respecter. Si tel n’était pas le cas, vous risqueriez de vous blesser et feriez encourir des risques à votre santé.

Dans la mesure où vous utiliseriez des équipements ou des outils d’entraînement, il est de votre responsabilité de vous assurer que de tels équipements ou outils d’entraînement se trouvent dans de bonnes conditions et sont installés de manière appropriée.

Vous devez respecter les règles relatives à votre santé, exposés dans l’article 4.

Vous êtes seul responsable de la connexion réseau permettant d’accéder aux services, ainsi que de l’acquisition et de l’adaptation du matériel informatique ou d’autres appareils, nécessaires pour l’utilisation du service. L’accès au service souscrit est susceptible d’être temporairement perturbé ou retardé en raison de problèmes liés à l’utilisation d’Internet ou des moyens de communication électroniques. Nous déclinons toute responsabilité à la fois pour de tels dysfonctionnements, ainsi que pour votre matériel informatique, votre modem ou votre connexion Internet.

13. Droits d’exploitation des contenus

En fonction des services auxquels vous avez accès ou auxquels vous avez souscrit, ceux-ci peuvent comprendre des contenus protégés par le droit d’auteur et dont nous sommes titulaires. Nous vous concédons le droit non-exclusif et intransmissible d’utiliser ces contenus à des fins non commerciales conformément au contrat. Par simple souci de précision, nous vous avisons que vous n’avez pas le droit, en particulier, de diffuser ou de rendre accessibles publiquement nos contenus, par exemple, sur des sites Internet extérieurs aux sites Internet Gabriella Vico Fitness. Le droit d’utilisation devient caduc lorsque vous n’avez plus accès au service concerné (par exemple, en cas de résiliation de votre abonnement), ou à l’expiration du contrat d’utilisation.

14. Responsabilité des contenus générés par l’utilisateur

14.1. Absence de responsabilité à l’égard des contenus tiers

Vous êtes seul responsable des contenus que vous publiez dans les Services Gabriella Vico Fitness. Nous ne nous approprions pas ces contenus et nous ne les soumettons à aucun contrôle. Il est interdit d’utiliser votre compte d’utilisateur pour faire de la publicité pour des sites Web commerciaux ou d’autres produits.

14.2. Respect du droit applicable

Vous êtes tenu, lorsque vous mettez à disposition vos propres contenus, de vous conformer à toutes les lois et autres règlements en vigueur dans votre pays. Indépendamment du fait que cela constitue une infraction, d’une manière générale, il est interdit de publier du contenu de nature pornographique, sexuelle, violente, raciste, haineuse, discriminante, insultante et/ou diffamatoire.

Par ailleurs, vous êtes tenu de vous abstenir de violer des droits de tiers. Ceci s’applique en particulier aux droits de la personnalité de tiers ainsi qu’aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle de tiers (par exemple, droits d’auteur, droit de marque, etc.). Vous devez également, en particulier, être titulaire des droits sur votre photo de profil et toute autre photo que vous postez.

Nous sommes à tout moment en droit, sans notification préalable, de supprimer ou de retirer des contenus illégaux ou allant à l’encontre des dispositions susmentionnées. Si vous contrevenez aux principes susexposés, nous serons en droit de vous adresser un avertissement ou de bloquer temporairement votre compte utilisateur ou de résilier, conformément à la clause 16.3, le contrat d’utilisation pour justes motifs.

14.3. Exonération de responsabilité

Dans l’hypothèse où vous contreviendriez aux principes visés par la clause 15.2 et que ce manquement vous serait imputable (c’est-à-dire si vous avez agi de manière négligente ou fautive, de façon intentionnelle ou non), Vous serez tenu de nous garantir et nous indemniser en cas de demandes de tiers. L’exemption comprend également les coûts d’une défense appropriée. Vous êtes tenu de collaborer pour l’éclaircissement des faits litigieux. Nous nous réservons le droit de réclamer des dommages-intérêts ou de faire valoir d’autres demandes.

15. Fin du contrat

15.1. Contrat d’utilisation

Vous êtes en droit de supprimer, à tout moment et sans avoir à justifier de motifs, votre compte utilisateur et par là même, de mettre fin à votre contrat d’utilisateur. Il vous suffira d’effectuer la demande auprès de notre service client. Notez qu’après la suppression de votre compte utilisateur, tous les contenus et les résultats d’entraînement auxquels vous aviez accès seront supprimés ou seront susceptibles de l’être et vous n’aurez plus accès aux contenus souscrits moyennant paiement. Si au moment de la suppression de votre compte, votre abonnement n’a pas encore expiré ou si vous avez souscrit à un service complémentaire dont la durée n’est pas encore arrivée à échéance, vous ne pourrez demander aucun remboursement – même partiel – des montants déjà versés.

Nous sommes en droit de résilier le contrat d’utilisation, sans avoir à justifier de motifs, moyennant un préavis écrit de deux (2) semaines, mais pas avant l’échéance de la durée minimale applicable ou de la période de reconduction de votre abonnement en cours et/ou à l’échéance de la durée de validité prévue pour un service complémentaire souscrit moyennant un paiement unique.

15.2. Abonnement

Tout abonnement à un Service Gabriella Vico Fitness peut être annulé individuellement. Vous pouvez annuler l’abonnement concerné à tout moment, sans avoir à justifier de motifs, avec effet à l’échéance de la durée minimale applicable ou de la période de reconduction en cours. Vous pouvez annuler tout abonnement souscrit via notre site internet en procédant à la configuration correspondante dans votre profil utilisateur. Les abonnements souscrit via un achat par une application doivent être annulés en configurant les paramètres de l’application concernée. 

Si vos frais d’abonnement sont prélevés via iTunes, les délais de résiliation, pour des raisons techniques, par dérogation à ceux exposés ci-dessus, sont de 24 heures avant l’échéance de la durée minimale applicable ou de la période de reconduction en cours. Votre compte utilisateur et tout abonnement subsistent en principe après la résiliation.

Nous sommes en droit de résilier l’abonnement, par écrit, à l’échéance de la durée minimale applicable ou de la période de reconduction en cours, moyennant un préavis écrit de deux (2) semaines.

16.3. Résiliation pour justes motifs

Le droit de résiliation sans préavis demeure intact pour les deux Parties. Nous sommes en droit, en particulier, de résilier le contrat d’utilisation ou votre abonnement avec effet immédiat ou de supprimer votre compte utilisateur si vous violez de manière grave ou répétée les clauses du contrat d’utilisation et/ou les présentes conditions générales d’utilisation ou lorsque vous êtes en retard de paiement et ce, malgré une mise en demeure.

17. Règlement des litiges en ligne

La Commission européenne met à disposition une plateforme pour le règlement extrajudiciaire des litiges. Les utilisateurs ont la possibilité de régler les conflits liés aux commandes en ligne dans un cadre extrajudiciaire. La plateforme de règlement des litiges se trouve ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Information des consommateurs : non-participation à un règlement des litiges.

Nous ne sommes ni prêts ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges auprès d’un bureau de conciliation. Vous trouverez notre adresse e-mail dans les Mentions légales.

18. Modifications des conditions générales d’utilisation

Nous nous réservons le droit de compléter et de modifier les présentes Conditions générales avec effet pour l’avenir, si cela est nécessaire en raison de la modification des conditions légales, administratives ou techniques, et si ces modifications sont exigibles de bonne foi en prenant en considération vos propres intérêts. Nous vous aviserons des modifications par courrier électronique au plus tard deux (2) semaines avant l’entrée en vigueur prévue de la nouvelle version des conditions générales d’utilisation. Si vous ne vous opposez pas à ces nouvelles conditions générales de vente dans un tel délai tout en continuant à utiliser Gabriella Vico Fitness, les nouvelles conditions générales d’utilisation seront réputées approuvées. En cas d’opposition, nous nous réservons expressément le droit de procéder à une résiliation du contrat. Nous vous aviserons encore une fois, de façon distincte, de votre droit d’opposition, des délais pendant lesquels vous pouvez l’exercer et des conséquences juridiques qu’emporte votre silence ou votre opposition.

19. Dispositions finales

19.1. Droit applicable

Les relations entre les Parties sont exclusivement régies par le droit français à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur la Vente Internationale de Marchandises. S’agissant des transactions commerciales réalisées avec des consommateurs de l’Union européenne, le droit du pays de résidence du consommateur peut également trouver à s’appliquer lorsqu’un tel droit contient des dispositions de droit de la consommation impératives.

19.2. Règlement des litiges

En cas de litige, nous vous invitons à vous adresser en priorité à nous aux coordonnées indiquées à la clause 17 pour obtenir une solution amiable.

À défaut de solution amiable, tout litige en lien avec les présentes conditions générales d’utilisation sera soumis à la compétence des juridictions françaises.

Conformément aux dispositions de l’article L. 133-4 du Code de la consommation, vous êtes informé de la possibilité de recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends, préalablement à toute action en justice.

19.3. Langue contractuelle

La langue contractuelle est le français.

19.4. Indépendance des clauses

Si l’une des dispositions des présentes conditions générales d’utilisation applicables devait s’avérer inopérante ou le devenir, en totalité ou en partie, ceci n’aura aucune incidence sur la validité des autres dispositions.

20. Informations concernant le fournisseur

Gabriella Vico Fitness Ltd

TASOU MITSOPOLOU 24, APPT 105, 
6027 LARNACA (CYPRUS)

Courrier électronique : contact@gabriellavico.com

Gérant : Gabriella Vico

Immatriculée au registre du commerce de Chypre HE 414164

N° de TVA : CY10414164